Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä.
Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
Savonlinnan Seudun Matkailu Oy (myöhemmin SSM Oy)
Puistokatu 1
57100 Savonlinna
www.visitsavonlinna.fi
Nita Silvennoinen
Content Specialist
044 542 3904
nita (at) visitsavonlinna.fi
Henkilötietoja käytetään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
palveluistamme kertominen
asiakassuhteen hoitaminen
yhteistyösuhteiden hoitaminen
Henkilötietojen antaminen ja käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen, sopimuksen täytäntöönpanoon tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Henkilötietoja käsitellään vain siinä määrin kuin on tarpeen em. tarkoitusten toteuttamiseksi ja tavalla, jota rekisteröidyt voivat kohtuudella odottaa tietoja antaessaan.
SSM Oy:n asiakasrekisteriin kuuluvat:
uutiskirjeen tilaajat
SSM Oy:n yhteistyökumppanit
Visit Savonlinna -tietokannan sekä tapahtumakalenterin käyttäjät
Yhteystiedot:
etu- ja sukunimi (sekä etuliite)
titteli
yrityksen nimi/yhteisön nimi (ja osasto)
yrityksen y-tunnus
profilointitiedot (luokittelu, esim. yrityksen toimiala)
ryhmittelytiedot (esim. postitusryhmät)
osoitetiedot
puhelinnumero
sähköpostiosoite
www-osoitteet
yhteydenottojen kieli
asiakashistoria, lokitiedot (esim. yhteydenotot asiakkaaseen)
mahdolliset postituskiellot (sähköposti ja posti)
Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään uutiskirjetilauksen yhteydessä sekä asiakas- ja myyntitilaisuuksissa, messutapahtumissa, kilpailuissa ja kampanjoissa.
Asiakas voi myös pyytää lisäämään tiedot erillisesti sähköpostitse tai ilmoittaa ne puhelimitse, jonka jälkeen tiedot viedään asiakasrekisteriin rekisterinpitäjän toimesta.
Asiakasrekisteri on kokonaisuudessaan rekisterinpitäjän ylläpitämissä palveluissa.
Savonlinnan Seudun Matkailun Oy:n ammattilaispuolen julkaisujärjestelmänä toimii Bonsait ja sähköpostimarkkinointiin käytetään Bonsait-sivuston omaa sähköpostimarkkinointialustaa. Järjestelmätarjoajilla on pääsy henkilötietoihin tarvittaessa.
Lähtökohtaisesti asiakasrekisteritietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Ainoastaan Bonsait-alustan ylläpitäjän sisäänkirjautuminen käy EU alueen ulkopuolella, sillä Google tarjoaa ko. palvelun. Sähköpostipalvelimet toimivat EU:n ja ETA:n alueen sisällä (Mailgun).
Henkilötietoja säilytetään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta tai pyytämällä poistoa sähköpostitse travel (at) visitsavonlinna.fi.
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
saada pääsy tietoihin (oikeus tarkastaa rekisterin sisältämät henkilötiedot)
oikaista tietoja
poistaa tiedot (tulla unohdetuksi)
rajoittaa tietojen käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
vastustaa tietojen käsittelyä
olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi ilman lainmukaista perustetta
Rekisteröidyllä oikeus on milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumus henkilötietojen käsittelyyn.
Kun haluat käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä, sinun tulee lähettää kirjallinen pyyntö sähköpostiosoitteeseen travel (at) visitsavonlinna.fi. Henkilön on pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä päästäkseen tarkastelemaan henkilötietoja.
Mikäli koet, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Rekisteriin pääseminen edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa rekisterin ylläpitäjältä. Käyttäjätunnus annetaan käyttöoikeuden myöntämisen yhteydessä. Käyttöoikeus päättyy henkilön siirtyessä pois niistä tehtävistä, joita varten hänelle on myönnetty käyttöoikeus. Samalla poistetaan käyttäjätunnus.
Järjestelmä toimii SSM Oy:n palveluntarjoajan palvelimilla, joihin on pääsy ainoastaan teknisellä ylläpitohenkilöstöllä, rekisterin ylläpitäjällä.
Palvelimet sijaitsevat EU / ETA alueella, vartioidussa ja palosuojatussa palvelintilassa.
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
